Retragerea din Tratat

1. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract fără un astfel de motiv în termen de 14 zile calendaristice de la primirea bunurilor sau de la încheierea contractului de servicii. Cu toate acestea, Ksisters oferă cumpărătorilor posibilitatea de a se retrage din contract în termen de 90 de zile de la primirea comenzii, prin trimiterea unei scrisori la adresa de e-mail a vânzătorului [email protected] cu privire la retragere în termenul menționat mai sus. Formularul de retragere pentru exercitarea dreptului consumatorului de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare poate fi descărcat aici.

Trimiteți bunurile care urmează să fie returnate la adresa Puchovska 16, 831 06 Bratislava, Slovakia, Okres Raca. În cazul în care dorește să își exercite dreptul de retragere din contract, consumatorul trebuie să trimită la adresa de contact a vânzătorului comanda returnată, împreună cu toată documentația, cum ar fi factura originală, eșantioanele, instrucțiunile și alte documente pentru bunuri care i-au fost livrate împreună cu bunurile, dar nu mai târziu de 14 zile de la data notificării retragerii din contract.

2. Consumatorul nu se poate retrage din contract în cazul în care:
- vânzarea de bunuri realizate în funcție de cerințele specifice ale consumatorului, bunuri realizate la comandă sau bunuri concepute special pentru un consumator;
- vânzarea de bunuri care se strică repede;
- în cazul în care termenul de valabilitate al produsului a expirat în timp ce produsul se află în posesia consumatorului;
- vânzarea de bunuri ambalate în ambalaje de protecție care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau de igienă și al căror ambalaj de protecție a fost deteriorat după livrare;
- vânzarea de bunuri care, prin natura lor, pot fi amestecate în mod inseparabil cu alte bunuri după livrare.